Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Quy trình và thời hạn phản hồi chi tiết đang được ELIMAZ hoàn thiện. Bạn vẫn có thể gửi khiếu nại qua các kênh dưới đây.
Zalo ELIMAZ, 8:30–17:30 từ thứ Hai đến Chủ nhật.
Với đơn đã đặt trên website: mở đơn hàng và chọn “Liên hệ về đơn” để gửi nội dung kèm ảnh; mỗi yêu cầu có mã hồ sơ để theo dõi.
Gửi yêu cầu chưa đồng nghĩa yêu cầu đã được chấp nhận; ELIMAZ kiểm tra và phản hồi phương án.